668f0784-466b-4bf5-a682-4a2ef60e4428Realice lo siguiente:

Solución 1:
1. Generar un nuevo respaldo en el equipo origen
2. Restaurar el respaldo en el equipo destino
3. Validar que no persista el problema

Solución 2:
1. Cerrar el sistema
2. Hacer clic derecho en el acceso directo del sistema.
3. Hacer clic en propiedades.
4. Ir a la pestaña de compatibilidad y desmarcar la opción de ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
5. Aceptar los cambios.
6 validar que ya restaura el add

Solución 3:
Generalmente cuando sucede esto es porque se tiene el GUID dañado o bien no se tiene propietario en el GUID.

Realiza lo siguiente:
1. Identificar la carpeta del guid de la empresa.
2. Respaldar la carpeta del paso 1.
3. Renombrar el archivo ism.bak.
4. De un respaldo anterior (cuando no se presentaba el error) copiar el archivo ISM.BAK en la carpeta del guid de la empresa con el problema
6. Reindexar el Add.
7. Respaldar la empresa, restaurarla en una empresa nueva y verificar que el add se restaura correctamente.

De persistir te recomiendo contactar a tu distribuidor Asociado para ayudarte a analizar el problema o bien contactarnos via telefónica al teléfono 01 322 22 38083

Quedo a sus órdenes.
Saludos!

Por joliva